Varios de los representantes de firmas instaladoras de redes de gas natural en Boyacá decidieron protestar y hacer público su inconformismo por lo que denominaron ellos “intento de monopolizar el mercado” por cuenta de la empresa Vanti Gas Natural Cundiboyacense.
Según el Ingeniero Ricardo Castro Suesca, representante de una de las firmas, la entidad estaría intentando sacarlos del mercado: “Ellos decidieron sacar las firmas instaladoras pequeñas del mercado, (…) es una persecución de hace mucho tiempo.
Dijo que actualmente manejan una plataforma llamada Registro Único de Ventas (RUV) en donde se prolongan los procesos de captación de los clientes: “dilatan el proceso en la ubicación del cliente, en la aceptación de la información, esta plataforma busca mantenernos ocupados buscando la información y no nos la tienen en cuenta (…) dificultan el acceso a las firmas de esa manera. Mientras ellos están gasificando un cliente en uno o dos meses, nosotros nos estamos gastando un año o dos”.
Boyacá Noticias consultó a la representante de la entidad en esta zona del país, Gloria Marcela Muñoz, gerente de Vanti Gas Natural Cundiboyacense, quien explicó que actualmente en esta región existen aproximadamente 70 firmas instaladoras que reportan instalaciones internas a la distribuidora para que esta proceda con el suministro del servicio; dos de ellas tienen un contrato directo con Vanti para realizar operaciones en nombre de la empresa; cinco más tienen convenio comercial para que las instalaciones puedan ser financiadas a través de la factura de los usuarios (este convenio finalizó el pasado 31 de agosto) y las restantes no tienen ninguna relación comercial ni contractual con la entidad. Sin embargo, sí pueden prestar el servicio a nombre propio.
La directiva explicó que la decisión de empezar a prestar los servicios de instalación de redes directamente por la empresa se dio teniendo en cuenta las constantes quejas por suplantaciones y la comisión de delitos de personas inescrupulosas que nada tienen que ver con la operación, haciéndose pasar por funcionarios de la entidad: “Vanti por diferentes inconvenientes que tuvo anteriormente donde varias personas inescrupulosas se hicieron pasar por Vanti usurpando la marca, decidió tener una comunicación directa con los usuarios y ofrecer este servicio de instalación interna como una opción para los usuarios”.
La funcionaria también reiteró que actualmente, por tratarse de un mercado de libre competencia, los usuarios serán finalmente quienes decidan con quienes toman este tipo de servicios.
Las firmas reiteran que de seguirse adelantando esta dinámica comercial, más de 500 personas que dependen de este trabajo se verían seriamente afectadas. (Fin – UACP – URT)