EPS Sanitas informó sobre un intento de suplantación a través de un chat de celular en Tunja, donde personas estarían haciéndose pasar por la entidad para obtener datos personales de sus afiliados. Al detectar el incidente, se activaron los protocolos de seguridad y se realizó el respectivo reporte ante las autoridades competentes.
La EPS reiteró que su comunicación con los usuarios se realiza únicamente a través de canales oficiales, claramente identificados con el nombre corporativo y símbolos de verificación. Además, aclaró que no utiliza imágenes de entidades gubernamentales como foto de perfil y pidió a los usuarios no compartir información sensible por medios no validados.
Finalmente, EPS Sanitas hizo un llamado a la ciudadanía para que utilice exclusivamente sus canales oficiales al realizar trámites de salud, y recomendó reportar cualquier comportamiento sospechoso directamente a la entidad o a las autoridades pertinentes, a fin de evitar fraudes o posibles delitos informáticos.
Escrito por: Darío Camargo