En Boyacá han presentado 47.975 reclamos en salud

La cifra fue revelada por el superintendente nacional de Salud, Luis Carlos Leal, durante uno de los ‘Diálogos territoriales con la Supersalud 2024’, que se adelantó en el departamento. Esta sección del país ocupó el puesto 12 de las quejas entre los 32 departamentos del país en la vigencia 2023.

El Superintendente indicó que el 60 por ciento de los casos de las personas que expusieron sus insatisfacciones estuvo relacionado con inconvenientes en la entrega de medicamentos, “quiero hacer un llamado a las entidades territoriales para se sienten con las EPS y se garantice a través de sus los operadores el suministro y entrega oportuna de los medicamentos¨, manifestó el funcionario.

Leal ratificó su compromiso con la construcción de una mejor salud para todos los habitantes del país, “contamos con un Gobierno nacional comprometido con la protección de la vida y la salud de las personas. Somos conscientes de las distintas problemáticas presentadas por los veedores, personeros municipales, entidades territoriales, ESE e IPS de la región, así como de las quejas y reclamaciones de los ciudadanos ante la falta y entrega de medicamentos, la oportunidad en la atención y la negación de los servicios”

El funcionario anunció que la Superintendencia convocará a nuevas de mesas de flujo de recursos para los hospitales del departamento, “durante este gobierno se han recuperado más de 17.000 millones de pesos para las instituciones asistenciales en Boyacá, pero aún quedan esfuerzos por realizar para mejorar la prestación de servicios en salud para las y los Boyacenses¨.

Por su parte Óscar Jiménez Espinosa, secretario de Salud de Boyacá, indicó que la jornada fue fructífera “lo más importante es que se pudieron solucionar muchas de las solicitudes y dificultades expuestas, en el tema de medicamentos que fue una queja recurrente de los participantes. En esta materia, se abre la posibilidad de que los medicamentos sean contratados con las ESE”.

Jiménez aseguró que la Secretaría de Salud de Boyacá seguirá trabajando conjuntamente con la Superintendencia Nacional de Salud para hacer seguimiento a los compromisos, en pro de la mejora de los servicios.

Escrito: Freddy Giovanny González Castro

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